cbd88-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধানসমূহ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cbd88 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা পরিচালনা করে। cbd88 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত গেম, প্রমোশন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত বিষয়াদি এই শর্তাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়।

cbd88 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে এবং প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর প্রতি আপনার সম্মতি বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করুন।

২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

cbd88-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের পক্ষ থেকে কাজ করতে হবে এবং তৃতীয় পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি ব্যক্তির নামে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেগুলি অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং যেকোনো পেন্ডিং বোনাস বা জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য এবং সর্বশেষ আপডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের বিষয়ে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

cbd88 একটি নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচয় যাচাইকরণ (Know Your Customer বা KYC) প্রক্রিয়াকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণ অতিক্রম করলে cbd88 আপনাকে পরিচয়পত্র প্রদান করতে বলতে পারে। প্রয়োজনীয় নথির মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্পষ্ট ছবি।
• আবাসস্থলের প্রমাণপত্র, যেমন সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (যেমন bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট)।

প্রয়োজনীয় নথি সময়মতো সরবরাহ না করলে cbd88 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার রাখে। এই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ আপনার সুরক্ষার স্বার্থে।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

cbd88 প্ল্যাটফর্মে আর্থিক লেনদেনের জন্য নিম্নলিখিত নির্দেশিকা প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমা: প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)।
• উত্তোলনের সময়: সফল অনুরোধের পর সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)।
• সমস্ত জমা ও উত্তোলন আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• cbd88 কোনো প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

cbd88-এ বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার উপলব্ধ। এই অফারগুলি গ্রহণের আগে নিচের শর্তগুলি সতর্কতার সাথে পড়ুন:

ওয়েলকাম বোনাস:

• cbd88-এ প্রথমবার জমা করলে ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০।
• উদাহরণ: ৳৮,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৩,০০০।

ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি সম্পূর্ণকরণ শর্ত):

• ওয়েলকাম বোনাসের জন্য ২০ গুণ ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য।
• ওয়াজারিং কেবলমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমার পরিমাণ ও বোনাসের সম্মিলিত পরিমাণের উপর নয়।
• উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস × ২০ = বোনাসের জয় তুলতে পারার আগে ৳৩০,০০০ বাজি রাখতে হবে।
• ওয়াজারিং সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলন করা যাবে না।
• cbd88 যেকোনো বোনাস অফার পূর্বনোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস গ্রহণ, বোনাস অপব্যবহার বা কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে বোনাস সহ সমস্ত সম্পর্কিত জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৬ ন্যায্য খেলার নীতি (ফেয়ার প্লে)

cbd88 সকল খেলোয়াড়ের জন্য একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত গেম যাচাইকৃত গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming) সফটওয়্যার দ্বারা পরিচালিত হয়।

নিচের কার্যক্রমগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলি সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে:

• সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার ব্যবহার করে গেমের ফলাফল কারসাজি করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• কোনো বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা।
• দলগতভাবে প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা (Collusion)।
• অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগের সুযোগ নিয়ে অন্যায় সুবিধা অর্জন করা।

cbd88 এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

৭ VIP প্রোগ্রাম শর্তাবলী

cbd88-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে, এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা দেওয়া হয়:

• ব্রোঞ্জ: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত ও সক্রিয় গেমিং কার্যক্রমের মাধ্যমে আপনি উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হতে পারবেন। cbd88 VIP সুবিধার শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে এবং VIP স্তরে থাকা সদস্যদের আলাদাভাবে অবহিত করা হবে।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

cbd88 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিত উপায়ে বিনোদন উপভোগ করতে উৎসাহিত করি। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে দায়িত্বশীলভাবে পরিচালনা করতে নিচের পরামর্শগুলি মেনে চলুন:

• শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ বাজি রাখুন যা হারানোর সামর্থ্য আপনার রয়েছে।
• গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে নয়, বরং বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে বিবেচনা করুন।
• গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• প্রয়োজনে সেলফ-এক্সক্লুশন বা ডিপোজিট লিমিটের সুবিধা নিন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

নিচের পরিস্থিতিতে cbd88 আগাম নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
• কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম, অসৎ উপায়ে সুবিধা গ্রহণ বা অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে।
• নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ক্ষেত্রে কোনো যোগ্য ব্যালেন্স থাকলে তা যাচাইয়ের পরে ফেরত দেওয়ার বিষয়টি cbd88 বিবেচনা করবে, তবে প্রতারণামূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

cbd88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং তা শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।

তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

cbd88 একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। গেমিং থেকে উদ্ভূত আর্থিক লোকসানের জন্য cbd88 কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না। নিচের বিষয়গুলিতে cbd88-এর দায় সীমিত:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগজনিত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যায়।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অসাবধানতা বা অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে।
• বাহ্যিক ঘটনা বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির (Force Majeure) কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

তবে, cbd88 সর্বদা তার খেলোয়াড়দের সর্বোত্তম পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দ্রুততম সময়ে সমাধান করার চেষ্টা করে।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। cbd88-এর কাস্টমার সাপোর্ট সপ্তাহের সাত দিন, ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায়।

আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার অভিযোগ মনোযোগ দিয়ে বিবেচনা করবে এবং যুক্তিসঙ্গত সমাধান প্রদানের চেষ্টা করবে। যেকোনো বিরোধে cbd88-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

১৩ বিবিধ বিধানসমূহ

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অপ্রয়োগযোগ্য বা অবৈধ হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। cbd88-এর কোনো অধিকার প্রয়োগ না করা সে অধিকার পরিত্যাগ করার প্রমাণ নয়।

এই শর্তাবলী ইংরেজি এবং বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যেতে পারে। ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে কোনো বিরোধ দেখা দিলে বাংলা ভাষার সংস্করণটি প্রাধান্য পাবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন: [email protected] অথবা প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে।